Кто такой бренд-менеджер?
Название специалиста происходит от слова бренд. На Западе так изначально называли фабричное клеймо, подтверждавшее, что товар действительно произведен определенным фабрикантом. Постепенно значение слова расширялось.
Бренд - это торговая марка или товарный знак, имеющий определенную репутацию у потребителей.
Бренд-менеджмент.
Бренд-менеджмент - это управление брендом со стороны владельцев и клиентов (в том числе потенциальных). Под управлением понимается процесс целенаправленного наблюдения и воздействия на объект: целевое изменение (целевой отказ) от изменения объекта. Цель - максимизация марочных активов, максимальное использование потенциала бренда (англ. brandpotential).
Бренд-менеджмент объединяет несколько ключевых направлений:
- теорию управления брендами;
- стратегический бренд-менеджмент;
- корпоративный бренд-менеджмент (англ. portfoliomanagement);
- процесс управления брендом - брендинг (англ. branding) как инструмент формирования дополнительной прибыли компании.
Также бренд-менеджмент - это планирование и общая координация маркетинговой деятельности организации, относящейся к определённому бренду или портфелю брендов.
Профессия бренд-менеджер.
Бренд-менеджер занимается созданием бренда, продвигает торговую марку на рынке, делает её узнаваемой и любимой потребителями. Этот сотрудник решает целый комплекс разнообразных вопросов, связанных с продвижением бренда.
В компетенцию бренд-менеджера входит:
- Популяризация бренда различными способами и по разным каналам;
- Разработка и корректировка стратегии развития товарной марки;
- Контроль реализации конкретных шагов для её воплощения;
- Вся аналитика, связанная с рынком сбыта конкретного продукта, а также спросом на него у покупателей.
Отличия бренд-менеджера от маркетолога.
Маркетолог и бренд-менеджер - специалисты, которых часто путают. В крупных компаниях, относящихся к продвижению своего продукта серьёзно, в их деятельности есть существенные отличия.
Маркетолог:
- налаживает механизм сбыта;
- тестирует различные каналы продаж и выбирает наиболее успешные;
- изучает потребителя и его предпочтения;
- создаёт и настраивает воронку массовых продаж.
Бренд-менеджер:
- работает с достоинствами конкретного продукта;
- создаёт доверительное отношение покупателей к торговой марке;
- работает с репутацией бренда и стремится сделать её безупречной.
Иными словами работа маркетолога будет более общей, в то время как бренд-менеджер концентрируется только на продукте и делает так, чтобы бренд нравился покупателям.
Бренд-менеджеры. Кто такой бренд-менеджер. Профессия бренд-менеджер.