Администраторы.
Администратор (лат. «administrator» - управитель) - это должностное лицо, которое обязано выполнять определенные управляющие функции в учреждении, коллективе, на предприятие, в компании.
Администраторы. Когда появились.
Профессия администратор появилась очень давно, хотя специалисты этого профиля часто называлась совсем иначе.
Как только в обществе возникло разделение труда, и вслед за этим частная собственность, - людям, которые владели такой собственностью, понадобились помощники.
Например, хозяин имения мог принять к себе на работу управляющего, который должен был следить за порядком в имение, руководить рабами, а впоследствии крепостными крестьянами. Распределять между ними обязательные работы, контролировать их выполнение, поддерживать необходимую дисциплину и пр.
Когда появились трактиры, магазины и придорожные гостиницы, в таких заведениях первоначально обязанности по управлению брали на себя сами хозяева. Но в последствие с приобретением опыта и развитием бизнеса, они часто нанимали помощников, которые должны были осуществлять по их поручению определенные функции управления (полностью или частично). Так к управляющим добавились еще и приказчики.
Позже, должность людей с подобными обязанностями стала называться - «заведующий».
Слово «администратор», в русском языке, для профильного обозначения профессии впервые появилось в официальном документе Российской Федерации в 1995 году. Оно было использовано в тексте «Общероссийского классификатора профессий».
Профессия администратор.
Развивается бизнес, развивается и государственное администрирование, поэтому потребность в специалистах - способных выполнять различные функции администрирования - продолжает расти.
В частности, малые предприниматели, средние и крупные компании, в целях усовершенствования уровня взаимодействия компании с клиентами и потребителями, добавляют в свой штат рабочую единицу - администратор.
Чем занимается администратор.
В должностные обязанности администратора обычно входят следующие функции:
- Управление вверенной ему структурой коммерческого или государственного сегмента.
- Осуществление руководства вверенной зоной ответственности.
- Организация бесперебойной цепочки или цикла рабочего процесса.
- Персональная ответственность и отчёт за результаты своей работы перед директором, или более высокими управленцами, либо собственниками.
- Проведение консультационных мероприятий с клиентами и заказчиками.
- Информирование руководства (либо собственников) о возникших проблемах.
- Выполнение планов и поручений получаемых от вышестоящих руководителей (либо собственников).
Профессиональные и личностные качества.
Для того чтобы успешно выполнять свою работу администратор должен иметь ряд определенных качеств:
- Иметь высшее образование (желательно). Это требование считается обязательным для администраторов государственных учреждений либо для администраторов, больших бизнес компаний и сложных бизнес систем.
- Обладать внешним и внутренним обаянием.
- Иметь хорошую дикцию и опрятный внешний вид.
- В совершенстве знать делопроизводство.
- Иметь знания в области делового этикета.
- Обладать развитой коммуникабельностью.
- Иметь организаторские способности.
- Уметь работать с конфликтными ситуациями и решать их мирным путём.
- Быть эмоционально устойчивым человеком.
- Быть опытным пользователем ПК.
- В ряде случаев - администратор обязан хорошо знать один или несколько иностранных языков. Это может играть даже решающее значение при кадровом отборе (например, если администратор требуется для иностранной компании, или компания работает с иностранными клиентами).
Где работают администраторы.
В настоящее время ни одно бизнес и социальное направление не обходятся без администраторов.
Специалистов «администраторов» мы видим практически везде:
- Социальные и государственные учреждения (администрации различных уровней, банки, страховые компании, поликлиники, школы, дома культуры и т.д).
- Развлекательные и спортивные объекты (тренажёрные залы, бассейны, спортивные и досуговые клубы, школы танцев и т.д.).
- В сфере услуг (салоны красоты, массажные салоны, частные клиники, автосервисы и т.д).
- Торговля и общественное питание (магазины, кафе и рестораны, аптеки, заправки и т.д.).
Плюсы и минусы работы администратора.
Для того, что бы лучше понимать особенности профессии администратор, дадим краткое описание основных плюсов и минусов его работы.
Плюсы.
- Работа подразумевает под собой - возможный карьерный рост.
- Работа развивает навыки общения с большим количеством людей.
- Наработка опыта в общении с людьми различных психотипов.
- Повышение собственной коммуникабельности.
- Знакомство с большим количеством интересных людей и возможности приобрести полезные знакомства.
- Возможность работать в той сфере, которая является для вас максимально интересной и привлекательной.
- Высокий спрос на рынке труда, что говорит о том, что такой специалист может найти работу без долгих поисков.
Минусы.
- Высокий уровень материальной и социальной ответственности.
- Необходимость принимать ответственные решения в спорных и конфликтных ситуациях.
- Необходимость длительного и терпеливого общения с большим количеством самых разных людей.
- Часто ненормированный рабочий день и график.
Администраторы.
Администратор - это одна из самых распространенных и востребованных профессий современности.
Выбирают профессию администратор - люди - коммуникабельные, с развитым чувством ответственности, с хорошей выдержкой и памятью.
Администраторы. Кто такой администратор. Профессия администратор.